{"id":380,"date":"2011-09-22T13:53:10","date_gmt":"2011-09-22T13:53:10","guid":{"rendered":"http:\/\/jmtwebsolutions.wordpress.com\/?p=380"},"modified":"2011-09-22T13:53:10","modified_gmt":"2011-09-22T13:53:10","slug":"o-novo-consumidor-na-era-da-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jmtweb.net.br\/websites\/o-novo-consumidor-na-era-da-redes-sociais\/","title":{"rendered":"O novo consumidor na era da redes sociais"},"content":{"rendered":"<p>Por Cl\u00e1udio Conz<\/p>\n<figure id=\"attachment_381\" aria-describedby=\"caption-attachment-381\" style=\"width: 420px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/i2.wp.com\/jmtweb.net.br\/websites\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/dinero_redes_sociais.jpg\"><img data-attachment-id=\"381\" data-permalink=\"https:\/\/jmtweb.net.br\/websites\/o-novo-consumidor-na-era-da-redes-sociais\/dinero_redes_sociais\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i2.wp.com\/jmtweb.net.br\/websites\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/dinero_redes_sociais.jpg?fit=420%2C283&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"420,283\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"O novo consumidor na era das redes sociais.\" data-image-description=\"&lt;p&gt;O novo consumidor na era das redes sociais.&lt;\/p&gt;\n\" data-medium-file=\"https:\/\/i2.wp.com\/jmtweb.net.br\/websites\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/dinero_redes_sociais.jpg?fit=300%2C202&amp;ssl=1\" data-large-file=\"https:\/\/i2.wp.com\/jmtweb.net.br\/websites\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/dinero_redes_sociais.jpg?fit=420%2C283&amp;ssl=1\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-381\" title=\"O novo consumidor na era das redes sociais.\" src=\"https:\/\/i2.wp.com\/jmtweb.net.br\/websites\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/dinero_redes_sociais.jpg?resize=420%2C283\" alt=\"O novo consumidor na era das redes sociais.\" width=\"420\" height=\"283\" srcset=\"https:\/\/i2.wp.com\/jmtweb.net.br\/websites\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/dinero_redes_sociais.jpg?w=420&amp;ssl=1 420w, https:\/\/i2.wp.com\/jmtweb.net.br\/websites\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/dinero_redes_sociais.jpg?resize=300%2C202&amp;ssl=1 300w\" sizes=\"(max-width: 420px) 100vw, 420px\" data-recalc-dims=\"1\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-381\" class=\"wp-caption-text\">O novo consumidor na era das redes sociais.<\/figcaption><\/figure>\n<h4>22\/09\/2011<br \/>\n\u00c9 uma preocupa\u00e7\u00e3o constante do Conselho de Desenvolvimento Econ\u00f4mico e Social discutir os novos meios de comunica\u00e7\u00e3o e a inclus\u00e3o digital no Brasil<\/h4>\n<div>\n<p>\u00c9 uma preocupa\u00e7\u00e3o constante do Conselho de Desenvolvimento Econ\u00f4mico e Social da Presid\u00eancia da Rep\u00fablica, \u00f3rg\u00e3o do qual fa\u00e7o parte, discutir os novos meios de comunica\u00e7\u00e3o e a inclus\u00e3o digital no Brasil. Em agosto, o Facebook chegou a 30,9 milh\u00f5es de usu\u00e1rios \u00fanicos no nosso Pa\u00eds, ultrapassando o Orkut e tornando-se a maior rede social no Pa\u00eds, segundo dados do Ibope Nielsen Online. A mesma pesquisa, que n\u00e3o contabiliza acessos a partir de LAN houses e escolas, apontou que o Orkut atingiu 29 milh\u00f5es de internautas (64%) e o Twitter 14,2 milh\u00f5es de usu\u00e1rios \u00fanicos (31,3%).<\/p>\n<p>Um outro estudo, desenvolvido pela eCMetrics &#8211; ag\u00eancia e consultoria estrat\u00e9gica de m\u00eddia social &#8211; mostrou que, dos internautas brasileiros que participam das redes sociais, 16% produz conte\u00fado, 22% critica ou coleta (reproduz) , 36% observa, participa ou cultiva contatos e outros 26% caracterizam-se como fortes consumidores on-line e brand engagers (consome ou cria m\u00eddial social relacionada com marcas, produtos e servi\u00e7os).<\/p>\n<p>As mulheres com idade entre 18 e 34 anos de todas as classes sociais s\u00e3o as que mais produzem conte\u00fado nas m\u00eddias sociais e tamb\u00e9m as que mais participam criticando ou comentando. Entre os que apenas coletam informa\u00e7\u00f5es de acordo com as suas necessidades, a maioria \u00e9 composta por homens entre 18 e 34 anos, de todas as classes sociais. J\u00e1 os consumidores on-line s\u00e3o, em sua maioria, homens e mulheres com 45 anos ou mais, membros da classe A.<\/p>\n<p>Cerca de 81% dos internautas fazem pesquisa de pre\u00e7o on-line e 74% deles pesquisam imagens de modelos e op\u00e7\u00f5es. Outros 64% afirmam pesquisar detalhes de desempenho do produto e dimens\u00f5es, 67% pesquisam locais de compra e 64% procuram por novos lan\u00e7amentos. E 92% acessou o site de uma empresa nos seis meses anteriores \u00e0 pesquisa e 53% viraram integrantes de comunidades virtuais de empresas ou curtiram a fan page de alguma empresa nos \u00faltimos 6 meses.<\/p>\n<p>O estudo afirma que o brasileiro j\u00e1 est\u00e1 inserido na era web 2.0 e tem a internet como um instrumento de busca por novidades, entretenimento, informa\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o com empresas.<\/p>\n<p>De olho neste novo consumidor, v\u00e1rias empresas brasileiras est\u00e3o monitorando o que \u00e9 dito sobre elas nas mesmas redes sociais. Algumas, inclusive, agem rapidamente para evitar danos \u00e0 imagem corporativa enquanto outras utilizam as redes sociais para fazerem campanhas desenvolvidas nas m\u00eddias tradicionais e at\u00e9 mesmo para ampliar as vendas atrav\u00e9s de aplicativos pr\u00f3prios.<\/p>\n<p>Mesmo que n\u00e3o saibam o que fazer agora, \u00e9 muito importante que essas empresas n\u00e3o desistam de tentar entender essa nova realidade. Quem ainda n\u00e3o participa desta nova \u2018classe social&#8217; est\u00e1 perdendo tempo e isso pode custar caro no futuro. A internet \u00e9 algo em constante muta\u00e7\u00e3o desde que foi criada e a sua influ\u00eancia sobre o nosso dia-a-dia j\u00e1 est\u00e1 mais do que comprovada.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, os brasileiros, assim com o mundo todo, est\u00e3o cada vez mais engajados nesta nova realidade virtual e isso vai trazer consequencias n\u00e3o s\u00f3 para a forma como essas pessoas se relacionam com os assuntos \u00e0 sua volta e com as pessoas, mas tamb\u00e9m \u00e0 forma como fazemos com\u00e9rcio hoje em dia. Eu confesso que estou curioso para saber o que o futuro nos reserva. Ser\u00e1 que as redes sociais ser\u00e3o o futuro da loja virtual?<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Cl\u00e1udio Conz 22\/09\/2011 \u00c9 uma preocupa\u00e7\u00e3o constante do Conselho de Desenvolvimento Econ\u00f4mico e Social discutir os novos meios de comunica\u00e7\u00e3o e a inclus\u00e3o digital no Brasil \u00c9 uma preocupa\u00e7\u00e3o constante do Conselho de Desenvolvimento Econ\u00f4mico e Social da Presid\u00eancia da Rep\u00fablica, \u00f3rg\u00e3o do qual fa\u00e7o parte, discutir os novos meios de comunica\u00e7\u00e3o e a &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/jmtweb.net.br\/websites\/o-novo-consumidor-na-era-da-redes-sociais\/\" class=\"more-link\">Continue lendo<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;O novo consumidor na era da redes 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